Politique de confidentialité et conseils pour les répondants à l'enquête

BVA BDRC tient à vous remercier de participer à cette enquête d’étude de marché, réalisée par BVA BDRC. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos informations pendant l’enquête.

Enquêtes en ligne : BVA BDRC travaille en collaboration avec une société du groupe BVA Family, BVA Data Factory, qui utilise Confirmit pour exploiter le logiciel de questionnaire d’enquête et le processus de collecte de données. Les données de l’enquête seront conservées par Confirmit dans une base de données distincte et seules BVA BDRC recevra les données collectées par Confirmit à partir de l’enquête.

BVA Data Factory utilise des cookies, l’adresse IP, un identifiant pseudo-anonyme et d’autres dispositifs similaires uniquement pour le contrôle de la qualité, la validation et pour éviter les enquêtes répétitives gênantes. Il est possible de configurer votre navigateur pour vous avertir lorsque des cookies sont placés sur votre ordinateur, et de supprimer les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. BVA Data Factory ne fait aucun traitement invisible des données de votre ordinateur.

Nous ne collecterons et n’utiliserons les informations personnelles conformément à cette politique que dans la mesure jugée raisonnablement nécessaire pour servir nos objectifs commerciaux légitimes, et nous maintiendrons des garanties appropriées pour assurer la sécurité, l’intégrité, l’exactitude et la confidentialité des informations que vous avez fournies. De plus, nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers à qui nous transférons des informations personnelles fournissent une protection suffisante de ces informations.

Notre objectif n’est pas de vendre ou de promouvoir quoi que ce soit. Il s’agit d’une étude de marché utilisant des méthodes scientifiques et nous nous engageons, en obtenant votre coopération, à ne pas vous induire en erreur sur la nature de l’étude ou sur la manière dont les résultats seront utilisés. Vos réponses seront traitées de manière confidentielle à moins que vous ne consentiez à être identifié.

Notre politique d’entreprise est de conserver en toute sécurité toute information personnellement identifiable pendant une période de six mois après l’achèvement du projet. Si ces informations personnellement identifiables sont conservées pour une période plus longue ou plus courte, vous en aurez été informé au cours de l’enquête. Après cette période, les données seront détruites.

Dans les rares cas où nous demandons la permission de transmettre vos données d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement, nous nous assurerons que les informations ne seront utilisées que pour les finalités déclarées. Nous ne vous enverrons pas de courrier indésirable ni ne transmettrons vos adresses e-mail à d’autres à cette fin. Si nous souhaitons vous envoyer des e-mails à l’avenir, nous demanderons votre permission explicite pour cela.

Comme pour toutes les formes de marketing et d’études d’opinion, votre coopération est toujours volontaire. Aucune information personnelle n’est recherchée auprès de vous ou à votre sujet sans votre connaissance et votre accord préalable. La base légale pour le traitement de vos données est de permettre à BVA BDRC de fournir le service convenu avec ses clients à des fins légitimes d’études de marché.

Vous avez le droit, en vertu de la loi britannique sur la protection des données de 2018 (qui intègre la mise en œuvre du RGPD au Royaume-Uni) et du Règlement général sur la protection des données de l’UE, d’accéder à toutes les informations détenues vous concernant. Vous avez également le droit de :

  • Vous opposer au traitement de vos données ;
  • À la portabilité des données (si la collecte de données est automatisée) ;
  • À l’effacement de toute donnée personnelle rendue publique ;
  • À la limitation du traitement ;
  • À la rectification des données détenues.

Nous serons heureux de répondre à l’une de ces demandes ou à tout problème que vous pourriez avoir. Vous pouvez faire une demande en envoyant un e-mail à ISOCompliance@BVA-BDRC.com. Vous pouvez contacter nos délégués à la protection des données à DPO@bva-bdrc.com.

Veuillez noter que nous pouvons devoir conserver vos informations dans nos fichiers pour résoudre des litiges, faire respecter notre accord utilisateur, ou pour des exigences et contraintes techniques et juridiques liées à la sécurité, à l’intégrité et au fonctionnement de nos enquêtes. Nous prenons toutes les mesures raisonnables pour ne pas interviewer des enfants sans obtenir le consentement préalable des parents.

BVA BDRC a mis en place des mesures de sécurité pour protéger contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération des informations sous son contrôle. Seuls certains employés ont accès aux informations que vous nous fournissez et n’ont accès qu’à des fins d’analyse de données et de contrôle de qualité. En participant à cette enquête, vous consentez à cette politique. Si vous n’acceptez pas cette politique, veuillez ne pas compléter ni participer à l’enquête. Cette politique sera régie, interprétée et appliquée conformément aux lois de l’Angleterre et du Pays de Galles. Tout litige ou réclamation résultant de la participation à l’une de nos enquêtes sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux situés en Angleterre et au Pays de Galles.

Notre politique indiquera la date de sa dernière mise à jour, mais s’il y a un changement substantiel dans la manière dont nous utilisons vos informations personnelles, nous vous en informerons par e-mail des changements pertinents. Si vous choisissez de vous désinscrire de notre pratique modifiée, veuillez envoyer un e-mail à ISOCompliance@BVA-BDRC.com. Votre participation continue à nos enquêtes signifiera votre acceptation des modifications apportées à notre politique.

Nous sommes membres de la Market Research Society (www.marketresearch.org.uk) et adhérons à son code de conduite en matière d’études de marché. Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont vos données ont été traitées par BVA BDRC auprès de l’Information Commissioner’s Office (https://ico.org.uk).

 

Dernière mise à jour : août 2023